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疫情當前,正星服務為抗擊疫情物資運輸的油品供應提供全力保障!

發布時間:2020-03-13

2020年庚子鼠年,第一役竟是一場全民參與的疫情戰役。面對這場看不見硝煙的戰爭,全國上下同仇敵愾、齊心協力,有社會責任感的企業緊跟國家號召,竭力保障員工安全,積極應對突發狀況。


面對疫情,正星科技盡最大可能協助客戶降低疫情期對經營的影響,身處各地的正星服務工程師,在做好預防保護措施的前提下,迎難而上,堅守工作崗位,保障全國加油站的正常運營,保障油品的順利供應、抗擊疫情物資順利運輸,在這個特殊時刻,向國家社會貢獻自己的一份力量。


正星科技  上下一心

履行社會責任  保障客戶服務


★ 服務客戶彰顯崗位風采 ★


湖北、北京、上海、廣東、廣西、河南、河北、山東、四川、重慶、安徽、福建、海南、江蘇、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙古、青海、新疆……都有正星服務人員的身影,做好外出防疫工作,竭盡全力保障客戶訴求,用行動踐行使命!



同時,正星科技“油服寶”線上故障排查客服也在竭誠為客戶提供服務。


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★ 打好企業內部“防疫戰” ★


正星科技內部的“防疫戰”,從疫情進入公眾視線后立即打響。公司領導反應迅速,即刻組建了兩個線上防控群,保證政府政令的迅速傳達,一系列企業防疫制度和管控要求也迅速制定下達。


健康信息收集;應急處置措施;假期中、假期后相應的防疫要求、防疫準備……正星科技應對重大疫情的能力迅速展現,果斷有力,深入人心。


● 員工健康關懷——竭盡全力做好對員工、對客戶的保護工作

① 此次肺炎疫情具有較強傳染性,正星科技把員工健康放在第一位,時刻對員工進行疫情預防知識教育,加強防疫宣傳,保持內部穩定;

② 響應國家號召,延長春節假期,減少人群聚集、交叉感染幾率;

③ 加強廠區進出入管理;為出入管理人員提供必要的防護用品,配備體溫計或測溫儀,對留守員工進出、來訪者采取體溫檢測等預防性篩查;

④ 企業內部采取嚴格的衛生防范措施,定期對辦公區域、生產區域、宿舍食堂區域等進行全面消毒。

⑤ 采購口罩/消毒液/溫度計等衛生消毒物資儲備,建立登記制度;


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● 信息統計——堅持嚴格的輿情監測,堅決配合政府政令

① 制訂專門表格,了解掌握員工健康動態,特別關注近期疫區出差人員、疫區辦事處及服務人員狀態;

② 建立分級負責制,各部門經理為本部門疫情防控第一責任人,保證各部門輿情監測,隨時了解本部門員工情況,做到每天統計、排查、固定時間向公司管理部門報告;

③ 應急協調:成立臨時應急應變指揮小組,公司各高管根據疫情、員工及業務等情況,調度、協調、組織防疫工作;加強各部門主要負責人、分管負責人帶班的防控值班制度。


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疫情面前,各個企業都應自強自立,振奮精神,積極面對。近一段時間,正星科技積極調整企業計劃進程,構建疫情時期規范有序的日常經營管理活動框架,創造疫情時期的非常管理和經營。目前,多部門及業務開啟線上辦公,竭力為客戶服務。


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疫情無情人有情,在這個非常時期,正星科技堅持對客戶的服務保障,協助客戶降低疫情影響,堅守崗位,正星人在行動!


安全距離可以有

服務熱忱不能無